KABAR PANGANDARAN — Komitmen penguatan kualitas layanan kesehatan terus ditunjukkan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pandega Pangandaran. Berdasarkan penilaian masyarakat melalui platform Google Review, fasilitas pelayanan kesehatan milik pemerintah daerah tersebut berhasil meraih skor kepuasan publik mencapai 4,7 dari 5 bintang.
Tingginya rating digital tersebut didukung oleh deretan tanggapan positif dari para pasien maupun keluarga pengunjung. Respons masyarakat secara khusus menyoroti beberapa keunggulan utama, di antaranya:
Kecepatan dan kesigapan tanggapan tenaga medis dalam menangani pasien.
Kebersihan dan kenyamanan lingkungan area rumah sakit yang terjaga.
Kelengkapan sarana dan prasarana medis pendukung.
Keramahan serta empati dari para petugas di berbagai unit perawatan.
Menanggapi capaian ini, pihak manajemen RSUD Pandega Pangandaran menyampaikan apresiasi yang mendalam kepada seluruh masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik secara transparan. Evaluasi berbasis digital ini ditegaskan akan terus dijadikan sebagai tolak ukur (benchmark) dalam menjaga dan meningkatkan standar pelayanan rumah sakit secara berkesinambungan.
”Kepuasan dan kenyamanan Sahabat Pandega adalah motivasi utama kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat,” tulis manajemen RSUD Pandega melalui akun media sosial resminya.
Perkuat Keterbukaan Akses Layanan Darurat dan Unit Medis
Guna mempertahankan kepercayaan publik sekaligus mempercepat akses penanganan medis darurat maupun konsul rutin, RSUD Pandega Pangandaran secara resmi memperluas kanal informasi dengan merilis daftar nomor kontak penting untuk berbagai fasilitas operasional rumah sakit:
Instalasi Gawat Darurat (IGD): (0265) 7503045 (Layanan Darurat Siaga 24 Jam)
Pusat Informasi (Information Center): (0265) 7503044
Layanan Laboratorium: 0821-1932-9525
Layanan Radiologi: 0877-1995-7088
Layanan Farmasi: 0821-1881-6226
Hukum & Hubungan Masyarakat (Humas): 0821-2005-6071 (Chat Only)
Pihak rumah sakit mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan saluran komunikasi tersebut secara bijak sesuai dengan kebutuhan dan jam operasional unit kerja bersangkutan, khususnya untuk layanan penunjang seperti laboratorium, radiologi, dan farmasi. Sementara itu, untuk kondisi darurat dan krisis medis, unit IGD dipastikan tetap bersiaga penuh melayani kebutuhan masyarakat selama 24 jam non-stop setiap harinya.
