KABARPANGANDARAN – Sosialisasi Pelayanan (SOPAN) merupakan sebuah inovasi RSUD Pandega Pangandaran yang bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait pelayanan, sarana prasarana serta Sumber Daya Manusia atau SDM di rumah sakit yang berkompeten.
Oleh karena itu secara rutin Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pandega gencar melakukan Sosialisasi Pelayanan atau disingkat SOPAN ke tiap-tiap kecamatan yang ada di Kabupaten Pangandaran.
RSUD Pandega Pangandaran menggelar Sosialisasi Pelayanan (SOPAN) di Kecamatan Sidamulih yang dihadiri langsung oleh Camat Megi Parlumi, Direktur RSUD Pandega Pangandaran dr. H. Titi Sutiamah, Kepala BPJS Kesehatan Pangandaran Dadan Ramdan Nugraha, Aldo (Jasa Raharja), Kapolsek Sidamulih AKP. Sunarto, Babinsa Sidamulih Kodim 0625/Pangandaran serta para Kepala Desa.
Kepala Bidang Pelayanan Medis RSUD Pandega Pangandaran dr. Liza Octa Ferostina mengatakan, hasil dari sosialisasi tersebut diharapkan pemerintah desa bisa memberikan edukasi dan informasi kepada masyarakat terkait alur rujukan ke rumah sakit.
“Hal ini ditujukan untuk meminimalisasi kesalahpahaman pada masyarakat apabila ada pasien yang akan melakukan rujukan,” katanya,Selasa, 10 Oktober 2023.
Menurutnya rujukan eksternal dilakukan untuk status pasien rawat jalan atau poliklinik (RS Luar Pangandaran) terlebih dahulu. Maka pasien harus mendapatkan rujukan awal dari FKTP untuk menuju ke FKTL (RS minimal tipe C).
“Pasien akan mendapatkan surat pengantar dan rujukan lanjutan ke FKTP dengan tipe RS yang lebih tinggi atau memiliki layanan kesehatan yang lebih lengkap,” tuturnya.
Selanjutnya bilamana pasien dengan keadaan Gawat Darurat yang memerlukan pemeriksaan lebih lengkap, pasien dapat dirujuk eksternal langsung oleh FKTL (RS) ke FKTL lebih tinggi.
“Caranya dengan melalui alur dan penggunaan aplikasi Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi atau SISRUTE,” lanjut dr. Liza Octa Ferostina.
Selain memberikan informasi, kegiatan inovasi SOPAN ini sebagai ajang mempromosikan rumah sakit kepada masyarakat begitu juga RSUD Pandega Pangandaran sudah menyandang predikat paripurna.
“Manajemen RSUD Pandega Pangandaran terus berupaya untuk memberikan dan meningkatkan mutu pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, Karena kesehatan anda adalah kepuasan kami,” tambahnya.***
